| צפה בנושא הקודם :: צפה בנושא הבא |
| מחבר |
הודעה |
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
 נשלח: 17:40 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: בעיה בהתקנת TM HOTAS |
 |
|
התחדשתי בג'ויסטיק המפלצתי הזה.
הכל טוב יפה אבל הוא מזהה לי רק את ה throttle.
יש עדכוני חומרה שצריך לעשות אבל הוא תמיד נופל בעדכון של ה joystick.
האם מישהו כאן מחזיק TM HOTAS ומכיר את המקרה?
הרצתי בגוגל את השגיאה ונראה שזה קרה לכמה אנשים שהעלו את זה בתמיכה מול TM אבל בכולם נותנים פתרונות כמו להחליף USB, לא להשתמש ב HUB, לעשות ריסטרט, לכבות לגמרי ולהדליק וכל מיני פתרונות כאלה.
לי זה לא עזר.
Any help? |
|
| חזור למעלה |
|
 |
|
|
|
uri_ba
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Sep 17, 2007
הודעות: 4693
|
|
| חזור למעלה |
|
|
Mike_69th
מנהל ראשי
הצטרף בתאריך: 11/04/2005
הודעות: 7521
|
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 17:57 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
15453
אני מדבר על הג'ויסטיק עצמו ולא ה Throttel.
אני אנסה לפנות לתמיכה. תודה
נערך בפעם אחרונה על-ידי yanivher בתאריך 17:58 ,8 מרץ 2013, ו', נערך סך הכל פעם אחת |
|
| חזור למעלה |
|
|
Mike_69th
מנהל ראשי
הצטרף בתאריך: 11/04/2005
הודעות: 7521
|
|
| חזור למעלה |
|
|
eitan1980
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 29, 2012
הודעות: 84
|
| נשלח: 18:45 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
היי יניב.
אצלי היה משהו דומה לשלך :
קיבלתי את הHOTAS
וכאשר הייתי מחבר את הג'וסטיק (לא המצערת) לUSB , לא היה מגיב בכללל . כאילו מת לגמרי.
כמובן שהתקנתי כל הדרייברים ומה לא עשיתי - זה לא הלך .
פניתי לתמיכה והם אמרו "תעשה ככה ותעשה ככה... "(דברים שכבר עשיתי במילא) .
אחרי שעשיתי מה שאמרו ולא עבד , אז אמרו שצריך להחליף את כל הערכה .
החזרתי הכל לקופסא - החזרתי לחנות , ואחרי בערך כשבוע/שבועיים קיבלתי קופסא חדשה , הפעם זה כן עבד !
נשמע דומה לסיפור שלך, לא ? |
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 18:48 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
כן... רק הבעיה שלי היא שהערכה שלי הגיעה מ Amazon גרמניה.
אני מקווה מאוד שזו לא הבעיה. |
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 18:51 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
שלחתי להם מייל בזה הרגע עם פירוט.
אני מניח שתשובה תגיע רק בעוד כמה ימים.
נקווה שיהיה מוצא פשוט יותר מאשר להחזיר.. |
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 18:54 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
אחרי כמה התכתבויות הם הגיעו למסקנה שיש פגם במוצר?
האם הם שלחו לך מייל מפורט עם תהליך התקנה או שהייתה התכתבות ארוכה הלוך וחזור?
כמה זמן ההתכתבות (אם הייתה) נמשכה? |
|
| חזור למעלה |
|
|
eitan1980
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 29, 2012
הודעות: 84
|
| נשלח: 20:18 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
| למיטב זכרוני ענו לי תוך 24 שעות. בהנחה שזה לא סוף שבוע - הרי אתה לא מצפה שיענו בסוף שבוע. ההתכתבות הייתה בערך כ2-3 מיילים. מייל הראשון בו נתנו לי הנחיות לנסות כל מיני דברים אפילו לנסות להתקין במחשב אחר. במייל השני אמרו לי להביא את הסיראל נאמבר. וביקשו את הקבלה . במייל השלישי אמרו להחזיר ולקבל חדש. אז זה מה שעשיתי. בעצם בהתחלה פניתי לחנות הם אמרו לי לפנות לתמיכה. אחרי התשובה שלהם החליפו לי |
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 20:23 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
אחלה תודה.
קיבלתי מהם תשובה לפני שעה (כנראה שהם בצד המערבי וזה עדיין יום עבודה?) שבה הם מבקשים בדיוק מה שציינת.
להתקין לפי pdf שמסביר איך לעשות את זה 'ידנית' ואם לא עובד אז על מחשב אחר - המחשב של חברה שלי יהיה הקורבן בדקות הקרובות.
והאם לא עובד גם אצלה הם ביקשו קבלה וסיריאל.
אז עוד מעט נדע אם הבעיה היא עם המחשב שלי או שאני הולך לשבור את הראש איך מחזירים את זה.
כי העלות של המשלוח בטח תהרוג אותי. |
|
| חזור למעלה |
|
|
eitan1980
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 29, 2012
הודעות: 84
|
| נשלח: 20:56 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
הגיוני, הרי היום זה יום עבודה רגיל ומחר זה חצי יום עבודה וביום ראשון הם לא עובדים.
תעדכן אותנו בסוף מה נסגר. תאמר להם כיצד קנית והם בטח ידאגו שהם ישלמו על המשלוח. |
|
| חזור למעלה |
|
|
yanivher
טיסות סדירות
הצטרף בתאריך: Jan 07, 2013
הודעות: 75
מיקום: חולון
|
| נשלח: 22:41 ,8 מרץ 2013, ו' כותרת הודעה: |
|
|
אז ככה, עברתי בדיוק כמוך את אותם שלבים רק במייל אחד. פשוט כתבתי להם שניסיתי כל מה שביקש ובמייל הבא הוא כבר אמר שיש לי 2 אפשרויות:
1. להחזיר למי שקניתי ממנו (במקרה שלי אמזון גרמניה) תחת מדיניות האחריות של המוצר.
2. שהם ישלחו לי רכיב להחליף בג'ויסטיק (כאילו אני איזה מהנדס אלקטרוניקה. טוב שלא ביקש שאני גם אלחים כמה חלקים ואכתוב סקריפט ב C שבודק את זה על הדרך). הוא גם ציין שלא בטוח שזה יפתור את הבעיה.
אז הפתרון היה פשוט - אמזון. כיוון שבעבר הייתה לי התנסות טובה עם השירות לקוחות שלהם שלחתי להם הודעה לפני שאני מבצע תהליך החזרה כדי לראות מה הם מציעים.
עכשיו, בגלל שזה גרמניה אני מניח שאני לא אקבל תשובה עד יום שני לפחות.
עשיתי בדיקה באתר של דואר ישראל ומשלוח של הג'ויסטיק והמצערת (10 ק"ג בערך) יעלה לי 100+ ש"ח - דרך EMS. שזה לא קריטי בעיקרון אבל אם אמזון יחליטו לממן לי את זה.. מה טוב.
נעדכן על התפתחויות בהמשך. |
|
| חזור למעלה |
|
|
RF
בוגר בית ספר לטיסה
הצטרף בתאריך: Jun 13, 2006
הודעות: 3055
|
|
| חזור למעלה |
|
|
SnakEyes
תורם/ת באתר
הצטרף בתאריך: Jul 11, 2006
הודעות: 902
|
| נשלח: 19:44 ,9 מרץ 2013, שבת כותרת הודעה: |
|
|
יניב,
1.קודם ברכות על הרכישה של הסטיק על אף הבעיות.
2.אולי אני עוף מוזר אבל בקנייה של מוצרים ברמות האלה אני לצערי הרב נאמן לקנייה בארץ
אף על פי שאני יודע שטוחנים אותי כאן. כי מה קרה עכשיו ? קנית מוצר במיטב כספך ולך עכשיו
תעשה סלטות באוויר כדי ליהנות ממה שקנית והיה צריך לעבוד טוב מלכתחילה.
DCS WORLD-Forum Administrator
The 147 Squadron commander
טייסת 147 בפייסבוק |
|
| חזור למעלה |
|
|
|
|
|
חוקי הפורום
חיפוש
קבוצות משתמשים
התחבר
עמוד ראשי
-> DCS World -> בעיה בהתקנת TM HOTAS
